Häufige Fragen
Die wichtigsten Antworten zu deinem Einkauf.
Wie erfahre ich den genauen Zustand?
Auf der Produktseite findest du Angaben zu Display, Rückseite, Rahmen, Kamera und Akku. Lies die Einzelangaben zum ausgewählten Gerät; Modell- und Zustandsbeispiele dienen der Veranschaulichung.
iPhones ansehen →Was ist im Lieferumfang enthalten?
Der Lieferumfang steht beim jeweiligen Angebot. In der Regel gehören das iPhone und ein passendes Ladekabel dazu. Weiteres Zubehör ist nur enthalten, wenn es ausdrücklich aufgeführt ist.
Angebote ansehen →Wie kann ich bezahlen?
Je nach Verfügbarkeit im Checkout stehen PayPal, Kredit- und Debitkarte, Apple Pay, Google Pay und Klarna zur Auswahl.
Zahlungsarten ansehen →Wie lange dauert die Lieferung?
Die Lieferung innerhalb Deutschlands ist kostenlos. Maßgeblich ist das Lieferfenster auf der Produktseite; regelmäßig sind es 3–5 Tage nach Zahlungseingang.
Versandinformationen →Kann ich das iPhone abholen?
Ja. Wähle im Checkout die Abholung in Marburg. Ort und Termin stimmen wir anschließend persönlich mit dir ab.
Kontakt aufnehmen →Wo ist meine Bestellung?
Nach dem Versand erhältst du eine Versandbestätigung mit Sendungsnummer. Über den dortigen Trackinglink kannst du dein Paket verfolgen. Wenn die E-Mail fehlt, prüfe bitte auch den Spamordner oder kontaktiere uns.
Hilfe zur Sendungsverfolgung →Kann ich mein iPhone zurückgeben?
Ja, innerhalb von 30 Tagen ab Erhalt kostenlos und ohne Angabe von Gründen. Du erhältst den Kaufpreis vollständig zurück. Das gesetzliche Widerrufsrecht und deine Mängelrechte bleiben zusätzlich bestehen.
Rückgabe starten →Welche Garantie und Gewährleistung gelten?
Für ab dem 30. Oktober 2026 im Shop bestellte iPhones erhältst du zusätzlich zwölf Monate TechConnect-Garantie ab Erhalt. Die gesetzliche Gewährleistung bleibt bestehen; ihre Verjährungsfrist beträgt grundsätzlich zwei Jahre ab Ablieferung. Normale Abnutzung, etwa nachlassende Akkukapazität durch Nutzung, ist kein automatischer Garantiefall. Du musst nichts zusätzlich bestätigen.
Garantie & Gewährleistung im Detail →Kann ich mein altes iPhone verkaufen oder eintauschen?
Ja. Beschreibe dein Gerät im Ankaufbereich. Der Wert hängt von Modell und Zustand ab; die endgültige Bewertung erfolgt anhand deiner Angaben und der Geräteprüfung.
Gerät bewerten →Noch etwas offen? Schreib uns persönlich.